Was machen wir - PC HELPER

Direkt zum Seiteninhalt

Hauptmenü:

Was machen wir

Vor-Ort Service

Viele Probleme sind komplexerer Natur und benötigen einen Fachmann vor Ort. In einem solchen Fall steht Ihnen jederzeit unser IT - Vorortservice zu Verfügung. Bei Problemen genügt ein Anruf in unserem Ladenlokal. Wir nehmen Ihre Anfrage auf und planen mit Ihnen den Termin für einen Vorort- Einsatz. Innerhalb kurzer Zeit erhalten Sie eine Terminbestätigung und einer unserer freundlichen und kompetenten Mitarbeiter kommt zum vereinbarten Zeitunkt zu Ihnen nach Hause oder in die Firma. Bitte beachten Sie dass grundsätzlich pro Einsatz eine Mindestzeit von 60 Minuten berechnet wird und eine Anfahrtskostenpauschale abhängig vom Postleitzahlengebiet anfällt.

Werkstattservice

Unser Computer - Werkstattservice ist Ihr idealer Ansprechpartner, falls Ihr Computer oder Notebook einmal streiken sollte, Ihre Festplatte Geräusche macht oder sich Ihre Anwendungen kaum noch bedienen lassen, weil der PC total langsam geworden ist. Warten Sie nicht zu lange, wenn sich die Abstürze häufen oder Fehler immer öfter auftreten und Ihre Programme nicht mehr reagieren, denn Ihre Daten sind in Gefahr. Sofern der Fehler völlig eindeutig ist, geben wir Ihnen direkt eine Preisauskunft für die Reparatur. Sollte das Eingrenzen der aufgetretenen Fehler komplexer sein, so erledigen wir dieses gern für Sie. In diesem  Fällen bieten wir Ihnen eine gründliche Analyse Ihres PC Systems in unserer Werkstatt zu einem Pauschalpreis an. Hier überprüfen wir Ihr System intensiv  und grenzen den Fehler für Sie ein. Wir sagen Ihnen vor einer möglichen Reparatur, mit welchen Kosten Sie zu rechnen haben und reduzieren damit Ihr Risiko. Ohne Ihr vorheriges Einverständnis wird der Pauschalpreis nicht überschritten

Neuinstallation Betriebssystem

Ist Ihr Rechner langsam geworden und noch garnicht so alt? Es muss nicht immer gleich ein neuer Computer sein. Oft hilft eine Neuinstallation Ihres Windows Betriebssystems. Gerne sichern wir vorab Ihre Daten und installieren Ihnen das Betriebssystem neu. Alle nöigen Treiber installieren wir gleich mit. Benötigen Sie vielleicht besondere Software oder sollen wir Ihnen Ihre Daten gleich wieder zurückspielen? Kein Problem. Unsere Mitarbeiter klären mit Ihnen bei der Computerannahme alle nötigen Details, damit Sie Ihren Computer so wieder bekommen, wie Sie ihn brauchen. Oder haben Sie einfach mal Lust auf ein neues Betriebssystem?

Fernwartung

Nach wenigen Mausklicks können Sie sich entspannt zurücklehnen - wir lösen das Problem für Sie über das Internet. Wir ermöglichen Ihnen direkt eine Fernwartung auf Ihrem PC ohne dass Sie oder wir das Haus verlassen müssen. Die Fernwartung ist eine einfache Methode die Probleme mit Ihrem PC schnell und sicher zu beheben, indem wir auf Ihren PC zugreifen. Für jede Fernwartung gibt es einen bestimmten Verbindungscode, der nur einmalig gültig ist und uns nach der Wartung keinen Zugriff mehr auf Ihren PC ermöglicht

Virencheck

Karius und Baktus gibt es nicht nur bei uns Menschen. Schadsoftware, Trojaner und Computerviren fängt man sich vor allem im Internet ein. Gerne beraten wir Sie, um gemeinsam die beste Sicherheitslösung für Ihre Ansprüche zu finden. In unserem Ladenlokal halten wir Virenschutzprogramme vorrätig. Sollte trotz der Sicherheitsmassnahmen der Fall eintreten und ihr Rechner von Viren, Scareware oder ähnlichen schadhaften Programmen befallen sein, zögern Sie nicht. Bringen Sie ihren Rechner bei uns vorbei, damit Ihr Computer in unserer Werkstatt von den Schädlingen befreit wird. In vielen Fällen ist bei einer Infektion eine Neuinstallation mit Sicherung Ihrer Daten zu empfehlen

Funktionsprüfung / Fehlerdiagnose

Leider sind Ursachen von Fehlern am Rechner nicht immer auf den ersten Blick erkenntlich -<wbr> ein instabiles System oder häufige Abstürze können zum Beispiel viele verschiedene Ursachen haben, sowohl auf Hardware- als auch auf Softwareseite. In unserer Werkstatt können wir mit professionellen Diagnosetools und -werkzeugen die Funktion Ihrer Hardware überprüfen. Nach der Fehlerdiagnose werden Sie von uns informiert und beraten. Welche Schritte können Sie gehen? Lohnt sich eine Reparatur überhaupt noch? Was ist mit meinen Daten? Welche Kosten kommen auf mich zu?

Datenübernahme / Backup Ihrer Dateien

Schwarzes Bild - Ihr Computer ist ohne Funktion. Was jetzt? Alle Daten weg? Haben Sie eine Datensicherung Ihrer Urlaubsbilder, Kinderfotos, Dokumente und E-Mails? In einem solchen Fall heisst es nicht immer gleich, alles ist weg. In unserer Werkstatt können wir Ihnen mit unseren Diagnose- und Datenrettungstools diesen ungünstigsten Fall ersparen. Auch beim Kauf eines neuen Rechners, wollen Sie sicherlich Ihre alten Daten übernehmen und auf Ihrem neuen Gerät weiter nutzen. Hier können wir helfen. Wir sichern Ihre alten Daten und übertragen diese auf Ihren neuen Computer

Internetzugang einrichten

Wir bringen Ihren PC ins Internet, egal ob über DSL, Modem, ISDN, DSL, VDSL, UMTS oder WLAN. Sie können auch bei uns aus verschiedenen Internetangeboten wählen

Abhol bzw. Bring Service

Kennen Sie das auch? Ihr PC, Notebook oder Zubeör ist defekt und Sie haben keine Zeit das Gerät zur Reparatur zu bringen? Oft liegt der Computer wochenlange defekt bei Ihnen zuhause. Wir haben die Lösung für Sie! Wir bieten für unsere Kunden einen Abhol- und Bringservice an

PC Innenkomplettreinigung

Umfasst je nach Wunsch eine Standard - Innen- und Aussenreinigung Ihres PCs inkl. Sichtprüfung der Hardware. Nur ein sauberer Computer läuft dauerhaft zuverlässig

Einbau von Hardwarekomponenten

Wir gewährleisten die volle Kompatibilität bei der Integration neuer Komponenten mit Ihrem bestehenden System. Wir führen im Anschluss einen intensiven Probelauf durch, damit Ihr Computersystem wunsch- und ordnungsgemäss funktioniert

Altgeräteentsorgung

Sie waren bereits im Besitz eines Rechners und wissen nun nicht wohin mit Ihrem alten PC? Kein Problem, gerne führen wir kostenlos eine fachgerechte Entsorgung Ihrer Altgeräte durch.

Datenrettungsservice

Bei technischen Defekten von Festplatten und Speicherkarten aus Digitalkameras retten wir wenn möglich Ihre wertvollen Daten

Software Service

Wir finden gemeinsam die beste Lösung für Sie! Welches Microsoft Betriebsystem Sie auch verwenden, wir optimieren sämtliche Windows Versionen von 95 über XP bis zu Windows 7, 8 und 10. Wir bieten bundesweite Pflege- und Wartungsleistungen in verschiedenen Stufen an. Sie entscheiden, wie intensiv unsere Betreuung durchgeführt wird. Übliche Leistungen wie Telefon- und Update-Service ergänzen sich bei uns durch bundesweite Fernwartung, die uns eine effiziente und hautnahe Betreuung ermöglicht


 
Zurück zum Seiteninhalt | Zurück zum Hauptmenü